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Bei Hair Labs sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal zu Situationen kommen kann, in denen Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Beschwerden ernst nehmen und alles tun, um sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Sie können uns Ihre Beschwerde auf verschiedene Weise mitteilen. Dies kann über uns erfolgen Kontaktformular , per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten und sind bestrebt, innerhalb von 14 Tagen eine substanzielle Antwort zu geben.
Wenn Sie Ihre Beschwerde lieber einer unabhängigen Partei vorlegen möchten, sind wir mit Thuiswinkel Waarborg verbunden. Sie können das Beschwerdeformular von Thuiswinkel Waarborg über den untenstehenden Link verwenden. Sollte es nach dem Beschwerdeverfahren immer noch zu Streitigkeiten kommen, bietet der Streitbeilegungsausschuss von Thuiswinkel Waarborg die Möglichkeit, den Streit auf faire und unabhängige Weise beizulegen.
lesen Hier Mehr über den Schlichtungsausschuss von Thuiswinkel Waarborg
Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische ODR-Plattform beim Streitbeilegungsausschuss einreichen. Diese Plattform bietet ein Online-Streitbeilegungsverfahren, bei dem Sie Ihre Beschwerde einreichen können. Die Europäische OS-Plattform erreichen Sie über den folgenden Link ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).
Wir möchten betonen, dass wir unser Möglichstes tun, um etwaige Beschwerden zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen und dass Ihr Feedback uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind bestrebt, allen unser Bestes zu geben. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserem Beschwerdeverfahren? Sie können uns gerne kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite und helfen Ihnen weiter.
